الخاصية الجديدة تعتمد على تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) وتعزز الكفاءة التشغيلية
دبي، الإمارات العربية المتحدة: أعلنت ديليفرو عن إطلاق خدمة تسجيل وصول السائقين في دبي، التي تتيح للسائقين تأكيد وصولهم بمنتهى السهولة من خلال النقر بهواتفهم على علامة مخصصة في المطعم، بالاعتماد على تقنية الاتصال قريب المدى (NFC). وتسهم هذه الميزة الجديدة في تقليل فترات الانتظار، وتبسيط التواصل بين المطاعم والسائقين، مما يسهم في تسهيل استلام الطلبات وتقديم خدمات توصيل أسرع وأكثر كفاءة للعملاء.
تجربة استلام أكثر ذكاءً وانسيابية
تتيح الخاصية للمطاعم تلقي إشعارات فورية عند وصول السائق، مما يُسهم في تبسيط عملية التسليم وتحسين الكفاءة التشغيلية، لتقليل الازدحام في مواقع استلام الطلبات خاصةً في أوقات الذروة. وبالتالي، تُمكن هذه الميزة فريق المطعم من التركيز على إعداد الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد، في حين تُسهِّل على السائقين استلام الوجبات بسرعة وكفاءة أكبر.
الإطلاق التجريبي على مستوى المدينة
دبي هي أول مدينة في دولة الإمارات تُطلِق خدمة تسجيل وصول السائقين. ومن المقرّر خلال الأشهر المقبلة توسيع نطاق تطبيق هذه الميزة لتشمل شبكة ديليفرو بمختلف فروعها، بما في ذلك المطابخ السحابية إيديشنز وخدمة ديليفرو هوب للبقالة، ولدى الشركاء من المطاعم والتجّار.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قال يزن أبو رقبة، رئيس شؤون العمليات في شركة ديليفرو الشرق الأوسط: “تؤكد ميزة ‘تسجيل وصول السائقين’ التزام ديليفرو بتحقيق التميّز التشغيلي وتقديم أقصى درجات الدعم لشركائنا. من خلال توفير رؤية فورية وواضحة لأوقات وصول السائقين للمطاعم، فإننا نعزز من كفاءة التنسيق ونحد بشكل ملموس من احتمالات الضغوطات التشغيلية في موقع الاستلام. ويأتي إطلاق هذه التقنية المبتكرة في دبي كدليل راسخ على سعي ديليفرو الدؤوب لتوظيف أحدث الحلول الرقمية في سبيل ترسيخ منظومة توصيل أكثر قوة وفعالية، ما يضمن تجربة سلسة، موثوقة، وفائقة السرعة لعملائنا وشركائنا في كافة أرجاء المدينة”.
وقد أطلقت ديليفرو الميزة الجديدة في دولة الإمارات بعد نجاح تطبيقها في المملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا وبلجيكا وإيرلندا، ضمن خطة ديليفرو الاستراتيجية لدفع عجلة الابتكار عبر شبكتها العالمية، والتزامها بإجراء تحسينات متتابعة على عملياتها. تعمل الشركة باستمرار على تعزيز تجربة التوصيل، وتحسين مستويات رضا العملاء، ورفع كفاءة عملياتها التشغيلية، وتقليص معدلات الأخطاء والعيوب في الطلبات. ويمثل إطلاق خاصية تسجيل وصول السائقين مرحلة جديدة في مسيرة ديليفرو، التي تقوم على توظيف التكنولوجيا والابتكار في دعم أداء شركائها، والارتقاء بتجربة التوصيل بأكملها.
عن ديليفرو
تعيد ديليفرو تعريف تجربة الطعام والتسوّق من خلال توصيل كل ما ترغب به في منطقتك إلى بابك، لتمنحك باقة واسعة من الخيارات المحليّة من المطاعم والبقالات ومتاجر التجزئة، مع توصيل سريع وموثوق وبقيمة تناسب الجميع.
أُسِّست ديليفرو عام 2013 من قبل وليام شو وغريغ أورلوفسكي، وفي عام 2025 أصبحت جزءاً من دور داش (NASDAQ: DASH). نعمل معًا اليوم في أكثر من 40 دولة، بينها تسع دول بعلامة ديليفرو. لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة موقع ديليفرو.
